Caractéristiques de Law Assist téléphone juridiques Services de consultation
En rejoignant la loi d'assistance de réseau téléphonique, de consultation juridique, vous devrez:
- Donner des consultations juridiques téléphoniques
- Téléphone Services juridiques de consultation des avocats recevront une allocation pour les consultations terminées
Une fois qu’un contacts bénéficiaires inscrits de la Law Assist centre d'appel, un représentant du service à la clientèle sera la collecte d'informations et de suivi pertinents coordonnées du bénéficiaire.
Sur la base de la discussion d'admission, les bénéficiaires seront ensuite offert de l'aide juridique en fonction de leurs besoins individuels uniques.
Nos représentants du service à la clientèle de suivre toutes les recommandations et faire en sorte que les bénéficiaires sont appelés en fonction de leurs demandes et besoins juridiques établies.
Le formulaire d'admission sera attribuée à un avocat (ou de la banque d'avocats), selon le domaine du droit demandé, la situation géographique et leur temps exprimées rappeler.
Les appels vers les bénéficiaires se produisent dans l'une des trois fenêtres de temps (habituellement plus de trois jours ouvrables) indiquées, mais Law Assist est fière de maintenir un taux de réussite de 80% de la connexion avec les bénéficiaires lors du premier appel vitre arrière.
Ce processus ainsi que les protocoles d'intervention les niveaux de service seront clairement expliqués au bénéficiaire au moment de leur appel d'admission.
Avocats seront ensuite téléphoner au bénéficiaire pendant identifié rappellerons fois et terminer leur consultation.
Lors de la consultation, les avocats d'aider le bénéficiaire à identifier les questions juridiques liées à la question; travailler avec le bénéficiaire d'identifier les options disponibles; aider le bénéficiaire à déterminer la meilleure solution(s), y compris les références supplémentaires (si nécessaire).
Dans certaines situations d'urgence, un bénéficiaire peut être immédiatement dirigé vers un avocat pour consultation.
Avocats inscrits à Law Assist pour les consultations téléphoniques recevront une allocation sur une base par appel.
Pour plus d'informations sur Law Assist et de notre Legal Téléphone Services de consultation, s'il vous plaît remplir le formulaire de demande.